Garantía
Todos los productos TecnoCor cuentan con garantía por defecto de fabricación, defecto en materiales y/o procesos de acabado y/o mano de obra.
Ellos son nuestro equipo de asistencia técnica; los encargados de diagnosticar los equipos que llegan a fábrica por garantía y/o servicio.
Si la báscula que adquiriste presenta algún problema*, nosotros lo repararemos y/o reemplazaremos por uno nuevo SIN COSTO para ti.
¿Qué tienes qué hacer?
Tu proceso de garantía es muy sencillo, hazlo en 4 pasos
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Envía un correo a quejas@TecnoCor.com
o comunícate al
01 (238) 392 15 47
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Nuestra Área de Asistencia Técnica se pondrá en contacto contigo para realizar un breve diagnóstico a tu equipo.
Si Asistencia Técnica determina que es necesario enviar a fábrica el equipo, debes imprimir el Formato Recepción de Equipo TecnoCor, y acudir con el distribuidor con quien adquiriste tu equipo.
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Al distribuidor, le haremos llegar una carta porte para el envío de tu báscula. Es importante que estés presente cuando el distribuidor llene el Formato Recepción de Equipos TecnoCor y verifiques que lo adjunte al paquete que enviará a nuestra Fábrica.
*Ver condiciones de garantía en la póliza de tu báscula. Ejemplo de Póliza
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Constantino Ramón Valcárcel
Sistema de Gestión de Calidad - Certificado por American Trust Register, S.C. - Alcance de Certificación: Scope of registration - Número de Certificado ART1883 NMX-CC-9001-IMNC-2008 - Fecha de Vencimiento:30 de Marzo del 2018
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